Question 1

Nu știu nimic despre uleiuri esențiale. De unde încep?

Accepted Answer

Răspunde la quiz-ul aromatic sau alege un moment al zilei; îți arătăm câteva arome potrivite și de ce.

Question 2

Cum folosesc un ulei esențial?

Accepted Answer

Cel mai des în difuzor, câteva picături în apă. Pentru aplicarea pe piele se diluează într-un ulei purtător; citește instrucțiunile de pe fiecare produs.

Question 3

Uleiurile esențiale tratează sau vindecă afecțiuni?

Accepted Answer

Nu facem astfel de afirmații. Descriem aroma și momentele în care o poți folosi. Pentru orice problemă de sănătate, discută cu medicul.

Question 4

Cât costă livrarea?

Accepted Answer

Curier rapid: 19,99 RON. Comenzile de peste 250,00 RON (după reduceri) au livrare gratuită.

Question 5

Am nevoie de cont ca să comand?

Accepted Answer

Da, comanda se plasează dintr-un cont cu adresa de email confirmată. Coșul se păstrează și îl regăsești după autentificare.

Question 6

Unde văd stadiul comenzii?

Accepted Answer

În contul tău, la Comenzi, cu toate schimbările de stare.

Question 7

Cum pot plăti?

Accepted Answer

Plată la livrare. Plata cu cardul nu este disponibilă momentan.

Question 8

Pot returna un produs?

Accepted Answer

Da, ai la dispoziție 14 zile de la primire pentru a te retrage din contract, în condițiile din Politica de retur.

Question 9

Prețurile includ TVA?

Accepted Answer

Da, toate prețurile afișate includ TVA.

Question 10

Ce fac cu recomandările personalizate?

Accepted Answer

Sunt opționale. Le poți activa sau dezactiva din cont, iar datele tale nu sunt vândute.

Question 11

Cum mă dezabonez de la newsletter?

Accepted Answer

Din linkul aflat la finalul fiecărui email sau din contul tău, la Newsletter.

Întrebări frecvente

Primii pași

Comenzi și livrare

Plată și retur

Cont și date personale

N-ai găsit răspunsul?